プライバシーポリシー

1. 適用範囲と取り扱いの原則

本ポリシーは、KvVPNのウェブサイト、ユーザーパネル、クライアント接続手順、およびサブスクリプションサービスに直接関係するサポート対応に適用されます。データの取り扱いは、アカウント機能の提供、注文の処理、サービスの安全維持、技術的な問題の調査、ページ体験の改善に必要な範囲に限られ、これらの目的と関係のないデータをアカウント情報に追加することはありません。

KvVPNではメールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。そのため、メールアドレスを登録必須情報にはしていません。チケットでユーザーが自発的に送信した文章、スクリーンショット、その他の情報は、該当する問い合わせへの回答にのみ使用します。送信前に、問題と関係のない個人情報を削除してください。

2. 収集するデータと利用目的

アカウントデータには、ユーザー名、認証に必要な情報、プランの状態、累計通信量が含まれます。これらのデータは、アカウントの識別、サブスクリプション状態の表示、通信量の計算、クライアント権限の同期、アカウントの安全に関する対応に使用します。パスワードは認証処理にのみ使用し、アクセス傾向の分析には使用しません。

注文記録には、選択したプラン、支払金額、決済方法、注文状況、取引識別情報、返金処理の記録が含まれます。これらの情報は、支払い結果の確認、サブスクリプション特典の提供、紛争の確認、返金ルールの適用に必要です。初回支払いから 30 日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。

ウェブサイトのアクセス統計には、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイス区分、表示言語、クリックイベント、概括処理された地域情報が含まれる場合があります。これらの統計は、ページが正常に機能しているかの確認、ナビゲーションや利用導線の改善、不審なリクエストの検出に使用します。統計結果を、ユーザーが国際的なウェブサイトで閲覧した内容のプロファイル作成に利用することはありません。

3. ノーログの範囲と接続記録

KvVPNはノーログポリシーを採用しています。本サービスは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、通信内容、DNSクエリの内容、送信内容、具体的な閲覧活動を復元できるアクセス先一覧も保存しません。また、これらの情報をユーザー名や注文記録と関連付けることもありません。

本サービスは、個人のネットワーク活動を追跡するための接続ログを保存しないため、そのようなログに長期保存期間は設定されていません。プランの通信量を計算し、アカウント権限を維持するため、システムはアカウントに紐付いた集計通信量とサブスクリプション状態を処理します。これらの情報は使用量のみを示し、アクセス先や送信内容は表示しません。

4. Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態、表示言語、必要なセキュリティ用マーカー、ページ設定を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらの仕組みは、セッションの維持、設定の繰り返し入力の削減、パネルのページ遷移を正常に機能させるために使用します。必要なストレージを無効にすると、ログイン状態、言語設定、一部のアカウント機能を維持できない場合があります。

アクセス統計に必要なマーカーは、ページへのアクセスと操作イベントを区別し、サイト内機能が利用可能かを評価するために使用します。ユーザーはブラウザの設定からCookieとローカルストレージを確認、制限、削除できます。削除後は、保存されていたセッションや設定を再構築する必要が生じる場合があります。

5. 決済処理とデータ共有

KvVPNはAlipay / WeChat / USDTに対応しています。決済は各決済サービスまたは取引ネットワークによって処理され、関連サービスはそれぞれの規約に従い、取引の完了に必要な情報を受け取ります。KvVPNが決済アカウントのパスワードや、決済サービスが管理する完全な認証情報を直接保存することはありません。

注文を確認するため、本サービスは決済サービスから支払い状況、金額、注文識別子、必要な取引結果を受け取る場合があります。サービスの提供、返金処理、紛争への対応、システムの安全確保、適用される義務の履行に必要な場合を除き、アカウントデータを他の事業者に開示することはありません。サービス提供者がホスティング、統計、決済処理に関与する場合も、担当する業務の範囲で必要な情報のみを取り扱います。

6. 保存、削除、ポリシーの更新

アカウント情報は、アカウントが有効であり、サブスクリプションサービスの提供に必要な期間保存します。注文および返金記録は、取引、紛争、適用される義務への対応に必要な期間保存します。アクセス統計は傾向分析の完了後、集計データとして利用します。識別の必要がなくなった情報は削除または匿名化します。チケットの内容は、問題の対応およびその後の確認に不要となった時点で削除処理に移行します。

ユーザーは、ユーザーパネルのチケット窓口から、アカウントデータの確認、訂正、削除を依頼できます。依頼を受けた後、KvVPNはまずアカウントの管理権限を確認し、削除可能なデータを処理します。一部の注文記録や安全対策に関する記録について、未完了の返金、紛争対応、適用される義務のために保持が必要な場合は、利用範囲を制限し、保存根拠がなくなった後に削除または匿名化を続けて実施します。

本ポリシーは、サービスの手順、データの取り扱い方法、適用される要件の変更に応じて更新される場合があります。更新後の本文は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も変更します。データ利用目的に重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルで分かりやすくお知らせします。サービスを継続して利用する前に、最新版をご確認ください。

本ポリシーまたはデータの取り扱いについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからチケットを送信してください。公開メールアドレスやその他の外部連絡先は事実表に記載されていないため、本ページには未確認の連絡先を掲載していません。