개인정보처리방침

1. 적용 범위 및 처리 원칙

본 정책은 KvVPN 웹사이트, 사용자 패널, 클라이언트 연결 절차 및 구독 서비스와 직접 관련된 지원 과정에 적용됩니다. 데이터 처리는 계정 기능 제공, 주문 처리, 서비스 보안 유지, 기술 문제 점검 및 페이지 이용 경험 개선에 필요한 범위로 제한하며, 이러한 목적과 무관한 데이터는 계정 프로필에 추가하지 않습니다.

KvVPN은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 따라서 이메일 주소를 가입 필수 정보로 요구하지 않습니다. 사용자가 문의 티켓에 직접 제출한 텍스트, 스크린샷 또는 기타 정보는 해당 요청에 답변하는 데만 사용되며, 제출하기 전에 문제와 관련 없는 개인정보를 직접 삭제해야 합니다.

2. 수집하는 데이터와 이용 목적

계정 데이터에는 사용자 이름, 인증에 필요한 정보, 요금제 상태 및 누적 트래픽 사용량이 포함됩니다. 해당 데이터는 계정 식별, 구독 상태 표시, 트래픽 한도 산정, 클라이언트 권한 동기화 및 계정 보안 처리를 위해 사용됩니다. 비밀번호는 인증 절차에만 사용되며 방문 선호도 분석에는 사용되지 않습니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 수단, 주문 상태, 거래 식별 정보 및 환불 처리 기록이 포함됩니다. 이러한 정보는 결제 결과 확인, 구독 권한 제공, 분쟁 확인 및 환불 규정 이행을 위해 보관됩니다. 최초 결제 후 30일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다.

웹사이트 방문 통계에는 방문 페이지, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 분류, 인터페이스 언어, 이벤트 클릭 및 개괄적으로 처리된 지역 정보가 포함될 수 있습니다. 이러한 통계는 페이지 정상 작동 여부를 확인하고 탐색 및 전환 과정을 개선하며 비정상 요청을 식별하는 데 사용됩니다. 통계 결과를 바탕으로 사용자가 국제 웹사이트를 탐색한 내용에 관한 프로필을 만들지 않습니다.

3. 로그 미기록 범위 및 연결 기록

KvVPN은 로그 미기록 정책을 시행합니다. 본 서비스는 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 통신 내용, DNS 조회 내용, 전송 내용 또는 구체적인 탐색 활동을 복원할 수 있는 목적지 목록을 저장하지 않습니다. 또한 이러한 내용을 사용자 이름이나 주문 기록과 연결하지 않습니다.

본 서비스는 개인의 네트워크 활동을 추적하는 데 사용되는 연결 로그를 보관하지 않으므로 해당 로그에 대한 장기 보관 기간도 존재하지 않습니다. 요금제 트래픽을 계산하고 계정 권한을 유지하기 위해 계정과 연결된 누적 트래픽 사용량 및 구독 상태를 처리할 수 있습니다. 이 정보는 한도 사용량만 보여 주며 접속 대상이나 전송 내용을 표시하지 않습니다.

4. 쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 인터페이스 언어, 필수 보안 표식 및 페이지 설정을 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 기능은 세션을 유지하고 반복 설정을 줄이며 패널 경로가 정상적으로 작동하도록 하는 데 사용됩니다. 필수 저장 기능을 끄면 로그인 상태, 언어 선택 또는 일부 계정 기능이 유지되지 않을 수 있습니다.

방문 통계에 필요한 표식은 페이지 방문과 상호작용 이벤트를 구분하고 사이트 기능의 이용 가능 여부를 평가하는 데 사용됩니다. 사용자는 브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 확인, 제한 또는 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 저장된 세션과 설정을 다시 구성해야 할 수 있습니다.

5. 결제 처리 및 데이터 공유

KvVPN은 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 결제 채널 또는 거래 네트워크에서 처리하며, 관련 서비스는 자체 규정에 따라 거래 완료에 필요한 정보를 수신합니다. KvVPN은 결제 계정 비밀번호나 결제 채널이 보관하는 전체 인증 정보를 직접 저장하지 않습니다.

주문 확인을 위해 본 서비스는 결제 채널에서 결제 상태, 금액, 주문 식별자 및 필요한 거래 결과를 받을 수 있습니다. 서비스 제공, 환불 처리, 분쟁 대응, 시스템 보안 유지 또는 적용되는 의무 이행에 필요한 경우를 제외하고 계정 데이터를 다른 주체에 공개하지 않습니다. 호스팅, 통계 또는 결제 처리에 참여하는 서비스 제공자는 각자의 업무 범위에서 필요한 정보만 처리할 수 있습니다.

6. 보관, 삭제 및 정책 업데이트

계정 정보는 계정이 유효하고 구독 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 보관됩니다. 주문 및 환불 기록은 거래, 분쟁 및 적용되는 의무를 처리하는 데 필요한 기간 동안 저장됩니다. 방문 통계는 추세 분석을 완료한 후 집계된 형태로 사용하며, 더 이상 식별에 필요하지 않은 정보는 삭제하거나 비식별화합니다. 문의 티켓 내용은 문제 처리와 후속 확인에 더 이상 필요하지 않게 되면 정리 절차에 들어갑니다.

사용자는 사용자 패널의 문의 티켓 메뉴를 통해 계정 데이터의 조회, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 받으면 KvVPN은 먼저 계정 관리 권한을 확인한 뒤 삭제 가능한 데이터를 처리합니다. 일부 주문 또는 보안 기록이 완료되지 않은 환불, 분쟁 처리 또는 적용되는 의무에 계속 필요한 경우 해당 부분의 사용을 제한하고, 보관 근거가 사라진 후 삭제 또는 비식별화를 진행합니다.

본 정책은 서비스 절차, 데이터 처리 방식 또는 적용되는 요구 사항의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시하며 페이지 상단의 최종 업데이트 월도 변경합니다. 데이터 이용 목적에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 명확히 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 최신 버전을 확인하는 것이 좋습니다.

본 정책 또는 데이터 처리 방식에 대해 궁금한 점이 있으면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출할 수 있습니다. 사실표에 공개 이메일이나 기타 외부 연락처가 제공되지 않았으므로, 본 페이지에는 확인되지 않은 연락처 정보를 기재하지 않습니다.