隱私權政策

一、適用範圍與處理原則

本政策適用於 KvVPN 網站、使用者面板、用戶端連線流程，以及與訂閱服務直接相關的支援環節。資料處理僅限於提供帳戶功能、完成訂單、維護服務安全、排查技術問題及改善頁面體驗，不會將與上述目的無關的資料納入帳戶檔案。

KvVPN 註冊不需要電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可建立帳戶。因此，本服務不會將電子郵件地址列為註冊必填資料。使用者在工單中主動提交的文字、截圖或其他資訊，僅用於回應相關請求；提交前請自行移除與問題無關的個人內容。

二、蒐集的資料與使用目的

帳戶資料包括使用者名稱、身分驗證所需資訊、方案狀態及累計流量用量。相關資料用於識別帳戶、顯示訂閱狀態、核算流量額度、同步用戶端權限及處理帳戶安全事項。密碼僅用於身分驗證流程，不會用於分析造訪偏好。

訂單紀錄包括所選方案、付款金額、付款方式、訂單狀態、交易識別資訊及退款處理紀錄。保存這些資訊是為了確認付款結果、提供訂閱權益、核對爭議及執行退款規則。首次付款後 30 天內可申請無理由全額退款。

網站造訪統計可能包含造訪頁面、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別、介面語言、事件點擊及經概括處理的地區資訊。這些統計用於確認頁面是否正常、改善導覽與轉換流程，並識別異常請求。統計結果不會用於建立使用者瀏覽國際網站內容的檔案。

三、無日誌範圍與連線紀錄

KvVPN 執行無日誌政策。本服務不會記錄使用者造訪哪些網站，不保存通訊內容、DNS 查詢內容、傳輸內容或可還原具體瀏覽活動的目的地清單，也不會將此類內容與使用者名稱或訂單紀錄關聯。

本服務不保留用於追蹤個人網路活動的連線日誌，因此不存在此類日誌的長期保留期限。為計算方案流量及維持帳戶權限，系統會處理與帳戶關聯的彙總流量用量及訂閱狀態；該資訊僅反映額度使用情況，不會顯示造訪對象或傳輸內容。

四、Cookie 與本機儲存

網站與使用者面板可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存，以保存登入狀態、介面語言、必要的安全標記及頁面偏好。這些機制用於維持工作階段、減少重複設定，並確保面板路由正常運作。關閉必要儲存後，登入狀態、語言選擇或部分帳戶功能可能無法持續。

造訪統計所需的標記用於區分頁面造訪與互動事件，並評估站內功能是否可用。使用者可以透過瀏覽器設定檢視、限制或清除 Cookie 與本機儲存；清除後，已保存的工作階段與偏好可能需要重新建立。

五、付款處理與資料分享

KvVPN 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由對應的付款渠道或交易網路處理，相關服務會依照自身規則接收完成交易所需的資訊。KvVPN 不會直接保存付款帳戶密碼或由付款渠道負責保管的完整驗證資料。

為確認訂單，本服務可能從付款渠道接收付款狀態、金額、訂單識別碼及必要的交易結果。除完成服務、處理退款、應對爭議、維護系統安全或履行適用義務所必要的情形外，不會向其他主體披露帳戶資料。服務供應商如參與代管、統計或付款處理，只能在相應職責範圍內處理必要資訊。

六、保留、刪除與政策更新

帳戶資料會在帳戶有效期間及提供訂閱服務所需期間保留。訂單與退款紀錄會在處理交易、爭議及適用義務所需期間保存。造訪統計完成趨勢分析後會以彙總形式使用；不再需要識別的資訊會被刪除或去識別化。工單內容在問題處理及後續查核不再需要時，會進入清理流程。

使用者可以透過使用者面板的工單入口提出帳戶資料查詢、更正或刪除請求。收到請求後，KvVPN 會先驗證帳戶控制權，再處理可刪除的資料。若部分訂單或安全紀錄仍需用於尚未完成的退款、爭議處理或適用義務，該部分會受到使用限制，並在保留依據消失後繼續執行刪除或去識別化。

本政策可能因服務流程、資料處理方式或適用要求變更而更新。更新後的文字會發布於本頁面，並調整頁面頂部的最後更新月份。涉及資料用途的重要變更會透過網站或使用者面板提供清楚提示；繼續使用服務前，建議查看最新版本。

如對本政策或資料處理方式有疑問，可進入使用者面板提交工單。事實表未提供公開電子郵件或其他外部聯絡方式，本頁面不列示未經確認的聯絡資訊。